Niepokojące ustalenia inspekcji handlowej. Na płatnych parkingach kwitnie wolna amerykanka: niejasne ceny i brak informacji na co trzecim parkingu.
Inspekcja handlowa przeprowadziła kontrolę płatnych parkingów w całej Polsce. Efekty tej akcji nie napawają optymizmem. Okazało się, że na co trzecim parkingu klienci nie mieli dostępu do jasnych i widocznych informacji o cenach, co wprowadzało ich w błąd i często narażało na nieprzewidziane koszty.
Cennik? A gdzie to jest?
Na wielu parkingach kierowcy po prostu nie byli w stanie dowiedzieć się, ile zapłacą za postój, zanim na niego wjechali. Według kontroli UOKiK na 23 parkingach brakowało odpowiednio wyeksponowanych cenników. To spory problem – szczególnie dla tych, którzy planują krótkie parkowanie lub po prostu chcieliby świadomie zdecydować, czy korzystać z konkretnego miejsca, zanim postawią tam samochód.
„Kierowcy muszą mieć prawo wiedzieć, ile kosztuje postój jeszcze zanim wjadą na teren parkingu” – podkreśla UOKiK. Niestety, w wielu przypadkach brakowało tak podstawowej informacji, co rodziło spore frustracje u konsumentów.
Niejasne opłaty – cennik jak zagadka
Jeszcze gorsza sytuacja miała miejsce na kilku parkingach, gdzie ceny były podane w formie „od… do…”. Wyobraź sobie, że parkujesz samochód i widzisz informację, że opłata wynosi „od 5 do 20 zł” – ale za co? Za godzinę? Za cały dzień? Takie niejasności pojawiły się na trzech parkingach i skutecznie wprowadzały kierowców w błąd.
„Ceny muszą być jasne i jednoznaczne. Konsument ma prawo wiedzieć, ile zapłaci za daną usługę, a nie zgadywać, jakie koszty go czekają” – mówi rzecznik Inspekcji Handlowej.
Brak pełnej informacji o usługach
To jednak nie wszystko. W czterech przypadkach okazało się, że cennik, owszem, istniał, ale nie zawierał pełnych informacji o oferowanych usługach. Klienci nie wiedzieli, czy płacą tylko za sam postój, czy może parking oferuje dodatkowe, płatne opcje, o których nikt ich wcześniej nie poinformował.
Taka sytuacja mogła prowadzić do tego, że kierowcy nieświadomie korzystali z dodatkowych usług lub byli zaskoczeni wysokością rachunku.
Kary dla nieuczciwych przedsiębiorców
Kontrola UOKiK nie skończyła się jedynie na stwierdzeniu nieprawidłowości. W wyniku wykrytych uchybień na 32 przedsiębiorców nałożono kary finansowe o łącznej wartości 40 tysięcy złotych. W kilku przypadkach odstąpiono od karania, ale tylko tam, gdzie problemy zostały szybko naprawione.
Kierowcy muszą być czujni
UOKiK apeluje do kierowców, by zwracali szczególną uwagę na cenniki przed wjazdem na parking. Jeśli nie ma informacji o opłatach, albo cennik jest nieczytelny, warto poszukać innego miejsca lub zgłosić problem do Inspekcji Handlowej.
Kontrola wykazała, że w Polsce wciąż brakuje przejrzystości w zakresie informowania klientów o cenach na parkingach. Chociaż nałożone kary mogą przynieść poprawę, to jednak konsumenci muszą być czujni i świadomi swoich praw. „Cena musi być widoczna i jasna – to prosta zasada, której każdy przedsiębiorca powinien przestrzegać” – podsumowuje UOKiK.
Na koniec zapraszamy was na główną stronę iboma.media. Znajdziecie tam bardzo ciekawe filmy.
***
Uwaga
Poruszający film o pandemii: "Czas próby, część trzecia". aby zobaczyć kliknij nasze logo.
Na stronie również inne ciekawe dokumenty filmowe. Zadziwią cię albo nawet zszokują.
***
Artykuł tytułu prasowego "Nowa Panorama"
Informacje o redakcji:
Wpisując w przeglądarce ten link zamień podkreślniki na kropki
Następnie wpisz w belce wyszukiwania hasło "stopka redakcyjna"
Mateusz Cieślak
Comentários